Peserta pelatihan iEV Safety & Field Response Astra Tol Cipali saat sedang praktek setelah mendapat materi teori terkait mobil listrik
GALAGALA.ID. Subang,- Astra Tol Cipali terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada pengguna jalan melalui penguatan kompetensi dan kesiapan petugas frontliner dalam menghadapi berbagai kondisi di lapangan. Sejalan dengan meningkatnya penggunaan kendaraan listrik (electric vehicle/EV), petugas frontliner Astra Tol Cipali mengikuti kegiatan Technical & Operational Training: Electric Vehicle Safety & Field Response yang diselenggarakan oleh Astra Infra bersama Astra Infra Solutions pada 12 November 2026 di Kantor Operasional Astra Tol Cipali, Subang.
Kegiatan ini diikuti oleh 80 peserta secara luring dan 120 peserta secara daring, termasuk petugas frontliner dari Astra Tol Jombang-Mojokerto. Pelatihan menghadirkan tim teknikal Auto2000 sebagai pemateri yang memberikan pembekalan mengenai karakteristik kendaraan listrik, potensi risiko, serta prosedur penanganan awal dan evakuasi kendaraan EV.
Menurut Operation & Contruction Divisio Head, Zanuar Firmanto melalui rilisnya, Jumat (13/11/2026) menjelaskan kalau materi pelatihan mencakup pengenalan jenis kendaraan elektrifikasi, yaitu Battery Electric Vehicle (BEV), Hybrid Electric Vehicle (HEV), dan Plug-in Hybrid Electric Vehicle (PHEV), termasuk komponen utama dan sistem kelistrikannya. Peserta juga dibekali pemahaman untuk mengenali potensi bahaya, seperti risiko tegangan tinggi, kerusakan baterai dan thermal runaway, serta kendala pengisian daya di Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum (SPKLU).
Selain pemaparan materi, pelatihan dilengkapi dengan sesi praktik dan pembahasan studi kasus terkait penanganan kendaraan EV, termasuk prosedur respons awal, langkah eskalasi, serta metode evakuasi atau towing yang sesuai dengan panduan pabrikan.
Melalui pelatihan ini, petugas frontliner Astra Tol Cipali diharapkan memiliki pemahaman yang lebih baik dalam mengidentifikasi potensi bahaya dan menentukan langkah penanganan awal yang tepat ketika menghadapi kendala kendaraan listrik di jalan tol. Dengan demikian, petugas dapat memberikan pelayanan dan bantuan secara responsif dengan tetap mengutamakan keselamatan pengguna jalan maupun petugas di lapangan.
Bagi pengguna jalan yang mengalami kendala kendaraan di sepanjang ruas Tol Cipali KM 72-188 yang merupakan bagian dari Jalan Tol Trans Jawa, dapat menghubungi Call Center Astra Tol Cipali di (0260) 7600 600 atau 0811-2347-600 untuk mendapatkan bantuan petugas. Layanan bantuan ini tersedia 24 jam dan diberikan secara gratis hingga gerbang tol terdekat.(rls/redal)***
